Question 1

Une carte bancaire est-elle demandée ?

Accepted Answer

Oui, pour démarrer votre essai de 14 jours. Rien n’est prélevé aujourd’hui : le premier paiement n’a lieu qu’à la fin de l’essai, et nous vous le rappelons avant. Si vous résiliez avant la fin de l’essai, vous ne payez rien.

Question 2

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

Accepted Answer

Votre abonnement démarre automatiquement sur la formule choisie à l’inscription, et le premier paiement est prélevé. Jusque-là, vous pouvez changer de formule ou résilier en quelques clics. Vos leads, contacts et réglages restent en place : vous continuez exactement là où vous en étiez.

Question 3

Puis-je résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans engagement ni préavis, depuis les paramètres de votre compte. L’abonnement s’arrête à la fin de la période en cours, et vos données restent disponibles 90 jours, le temps de revenir ou de les exporter.

Question 4

Les prix sont-ils HT ou TTC ?

Accepted Answer

Tous nos prix sont affichés hors taxes (HT). La TVA applicable est ajoutée sur votre facture selon votre pays et votre situation : renseignez votre numéro de TVA intracommunautaire dans vos informations de facturation.

Question 5

Comment fonctionnent les crédits ?

Accepted Answer

Chaque forfait inclut un volume de crédits par mois : 1 000, 2 000 ou 5 000. Générer et enrichir des leads consomme ces crédits, tout comme certaines fonctionnalités d’IA. Si vous en manquez, vous pouvez ajouter une recharge à tout moment.

Question 6

Puis-je payer à l’année ?

Accepted Answer

Oui : l’abonnement annuel vous offre 2 mois. Il est facturé l’équivalent de 10 mois de l’abonnement mensuel, payés en une fois.

Question 7

Combien de temps pour être opérationnel ?

Accepted Answer

Quelques minutes. L’inscription guidée vous pose quelques questions sur votre activité et votre cible, puis vous lancez votre première recherche de leads dans la foulée. Connecter votre boîte Gmail ou Outlook et louer un numéro de téléphone se fait ensuite en quelques clics.

Question 8

Quelle différence avec lemlist ou Pipedrive ?

Accepted Answer

lemlist est spécialisé dans les campagnes d’emails, Pipedrive dans le CRM : pour couvrir toute votre prospection, il faut les combiner avec d’autres outils (base de leads, téléphonie, agenda, facturation) et les faire communiquer. Reachlist réunit tout dans une seule plateforme : génération de leads, power dialer, séquences multicanales, CRM, prise de rendez-vous, devis et factures. Un seul abonnement, et des données qui se mettent à jour toutes seules.

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